Bạn đang kinh doanh online trên fanpage. Đối thủ kinh doanh cùng mặt hàng, cùng giá tiền, chất lượng sản phẩm lại kém hơn bạn nhưng lại thu hút cực nhiều đối tượng khách hàng. Vì vậy bạn muốn phân tích đối thủ. Hãy cùng Ching marketing tìm hiểu chi tiết các công cụ phân tích nhá.
Xem thêm: Top 11 dịch vụ mua fanpage hcm bán hàng hiệu quả
Vì sao nên phân tích Fanpage?
Phân tích Fanpage hiểu là việc theo dõi, phân tích, đánh giá các số liệu, hiện trạng của trang để có thể nắm bắt và hiểu được tâm lý, hành động của khách hàng trên nền tảng của mình, góp phần tăng tương tác với khách hàng và triển khai hiệu quả các chiến dịch quảng cáo.
Hiện nay facebook là mạng xã hội được mọi người ưa chuộng nhất, các khách hàng luôn tìm kiếm nhu cầu của họ ở trên mạng xã hội này. Nếu bạn là nhà kinh doanh thì không thể bỏ lỡ miếng đất màu mỡ này.
Việc phân tích fanpage sẽ có hai hướng như sau:
1. Phân tích Fanpage của mình
Phân tích chính mình là bước đầu để các nhà kinh doanh hiểu được khách hàng và nhu cầu của khách hàng, thực trạng kinh doanh của fanpage
Ưu điểm phân tích trên facebook:
- Nghiêm cứu thị trường: nhanh chóng, hiệu quả.
- Khách hàng dễ dàng bình luận góp ý, thao tác nhanh lẹ
- Dễ dàng để khách hàng thấy thông tin, thông điệp bạn muốn nhắn gửi đến họ.
Như vậy việc phân tích fanpage để đánh giá fanpage đem lại rất nhiều lợi ích, hiệu quả nhanh chóng. Đặc biệt giúp bạn đưa ra kế hoạch marketing phù hợp.
2. Phân tích fanpage của đối thủ
Bạn muốn kinh doanh phát triển, vững chắc thì ngoài việc bạn phân tích fanpage mình ra thì bạn cũng phải phân tích đối thủ. Phân tích đối thủ sẽ dựa trên hai ý chính như sau:
- Thu thập thông tin quan trọng của đối thủ
- Dự đoán kế hoạch phát triển của đối thủ
Việc thu thập thông tin của đối thủ, bạn có thể thực hiện thông qua fanpage của họ. Bạn có thể thông qua thông tin giới thiệu fanpage, nội dung comment để biết được đối tượng khách hàng, mục tiêu của đối thủ và nhu cầu của khách hàng.
Việc phân tích cực kì quan trọng với người kinh doanh như bạn, từ đó bạn có thể thấy ưu điểm của fanpage mà phát huy, khắc phục những nhược điểm của trang.
Phần tiếp theo là các công cụ hỗ trợ bạn phân tích hiệu quả hơn
Hướng dẫn: Chuyển profile sang fanpage thành công
Cách đánh giá fanpage, phân tích của các công cụ
Sau đây là chi tiết các công cụ tốt nhất mà ching Marketing đã thu thập được:
1. Fanpage Karma
Fanpage Karma là công cụ đắc lực trong việc phân tích tài khoản của bạn và đối thủ trên các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter, Google+, Instagram, YouTube và Pinterest. Nó gồm có hai gói: gói free, gói nâng cấp trả phí
Ưu điểm
- Được cung cấp các phân tích chi tiết trong 90 ngày qua của một trang Facebook bất kỳ. Bạn còn có một bảng so sánh với các đối thủ và không giới hạn về số lượng.
- Đưa ra các báo cáo và cảnh báo định kỳ hàng tuần nếu bạn cài đặt chế độ này.
- Các so sánh được công cụ phân tích Fanpage Karma cung cấp miễn phí, bao gồm: độ tương tác, mức tăng trưởng, nguồn nội dung được sử dụng, từ khóa…
- Sử dụng giao diện độc đáo hiển thị bằng các biểu đồ và đồ thị so sánh. Từ đó, nó cho phép bạn đánh giá nhanh các điểm mạnh, yếu của trang cùng lĩnh vực hoặc đối thủ hoặc đánh giá fanpage.
- Bạn cũng có thể nghiên cứu kỹ hơn các loại content, thời gian và keyword tool để hiểu sâu sắc hơn và từ đó có thể điều chỉnh chiến lược của mình cho phù hợp.
Nếu bạn sử dụng gói trả phí thì tính năng sẽ vượt trội hơn nhiều: như cung cấp cụ thể số liệu, hiển thị biểu đồ so sánh dễ dàng…..
2. Sociograph.io
Sociograph.io là một công cụ phân tích tuyệt vời, và dĩ nhiên là hoàn toàn miễn phí
Ưu điểm:
- Hỗ trợ nghiên cứu các chỉ số của fanpage, thống kê lượng tương tác của người dùng, tìm hiểu sở thích, nhu cầu của họ.
- Thu thập tổng bài viết, người like, comment bài post. Ngoài ra còn tổng hợp lượt share, like, comment.
- Tra cứu các bài đăng nằm trong top ở những khung giờ nhất định, từ đó định hướng kiểu content và khung giờ đăng hợp lý.
- Nghiên cứu các fanpage khác, tìm nội dung đang hot, giúp chủ page tìm kế hoạch phát triển phù hợp.
- Thu thập và phân tích thông tin nhanh chóng để làm công cụ phân tích fanpage
- Tổng hợp được khách hàng tiềm năng, người hay vào page của bạn xem các sản phẩm của bạn.
Hướng dẫn: Tạo thăm dò ý kiến trên Facebook chuyên nghiệp
3. Klear
Là công cụ phân tích page, nhận diện người nổi tiếng, có tầm ảnh hưởng lớn. Nó tìm kiếm họ dựa trên lĩnh vực, vị trí, kỹ năng để tạo nên bảng thống kê.
Ưu điểm
- Xác định người ảnh hưởng, từ dữ liệu twitter, facebook, instagram
- Cho biết độ phổ biến, mức đăng bài, mức phản hồi, content tốt.
- Thống kê tài khoản thường xuyên tương tác, tiết lộ người có ảnh hưởng lớn
- Đưa ra số liệu tiếp cận và chất lượng khách hàng
- Có thể hiểu rõ đối thủ, đưa ra phương án phát triển
4. Rival IQ
Nếu bạn muốn nghiên cứu mức độ cạnh tranh thì Rival IQ là cong cụ lý tưởng dành cho bạn. Bạn có thể phân tích trên nền tảng fanpage, wed….
- Đưa ra biểu đồ trực quan để so sánh fanpage
- So sánh cùng lúc nhiều đối thủ
- Tổng hợp lượt like, tần suất đăng bài, tỉ lệ tương tác.
- Chuyên gia theo dõi và báo cáo hoạt động đối thủ cho bạn biết, giúp bạn đưa ra những lời khuyên để nâng cao chất năng fanpage.
Như vậy có thể đánh giá fanpage facebook một cách rất dễ dàng.
Hướng dẫn: Check id fanpage đơn giản
5. Facebook Insights
Facebook có một công cụ phân tích riêng giúp chúng ta đó chings là facebook insights
Ưu điểm
- Có thể tìm hiểu người dùng về giới tính, độ tuổi, học vấn…
- Thống kê chi tiết khả năng tương tác của bài viết, dữ liệu về khách hàng như vị trí.
- Tổng kết số lượt tương tác của page hoặc là từng bài viết để đánh giá chất lượng nội dung.
- Thu thập các số liệu vô cùng chi tiết
- Giúp bạn nắm vững sở thích, nhu cầu của khách hàng để đưa ra chiến dịch marketing phù hợp
6. Facebook “Info and Ads” Tool
Công cụ này cũng do facebook phát triển, nhằm phục tăng tính minh bạch của trang. Nhưng bạn cũng có thể sử dụng nó như là công cụ phân tích.
Facebook đã chuyển “Inrfo and Ads” thành thư viện quảng cáo, nhưng chắc năng không thay đổi mà chỉ rộng hơn trước.
Công cụ này nhằm mục đích để bạn biết đang xem quảng cáo của nhà kinh doanh nào nhưng nó lại vô tình trở thành công cụ phân tích đối thủ của mình. Bạn chỉ cần tìm nhập trang của đối thủ vào thanh tìm kiếm trên giao diện chính để bắt đầu.
Ưu điểm:
- Công cụ vô cùng hữu ích cho các công ty mới và các Startup. Nó giúp họ có thể đặt bước chân đầu tiên lên con đường cạnh tranh với các đối thủ khác.
- Hiệu quả cho việc sử dụng các bộ lọc địa lý để kiểm tra đối thủ của bạn có đang chạy quảng cáo ở vị trí quanh bạn và các vị trí khác không.
Tham khảo: Phần mềm quản lý fanpage Facebook
7. MeltWater
Tuy nó chỉ là bản demo, nhưng tương lai không xa nó chính là công cụ phân tích vô cùng hiệu quả. Nó chính là tiền thân của LikeAlyzer nổi tiếng.
Ưu điểm
- Tối ưu và phân tích mạng truyền thông xã hội của đối thủ cạnh tranh một cách đơn giản
- phù hợp cho bất kỳ ai đang lên và có chiến lược social trên Facebook.
- Đề xuất cho bạn những fanpage nên học hỏi, khuyến nghị những hoạt đọng bạn nên làm
- So sánh fanpage của bạn và đối thủ
8. Boardreader
Với công cụ này thì có giao diện đơn giản cho người sử dụng, chỉ với một thanh tìm kiếm.
Ưu điểm
- Tiếp cận với các bài review và các bài được đăng trên forum
- Tìm hiểu về các bài viết, chủ đề xu hướng trong hôm trước và trong một năm gần đây.
- So sánh về mức độ các thương hiệu đối thủ được nhắc tới
Kết luận
Trên đây là toàn bộ nội dung mà Ching Marketing muốn truyền tải tới mọi người. Các bạn hãy tham khảo các công cụ phân tích fanpage.
Xem Thêm:
u là trời nhiều công cụ phân tích đối thủ quá, cảm ơn tác giả nhiều nhiều :>>